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語音導覽是自由行旅者的首選！「鷹米講解」 |
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來源：鷹米講解 發(fā)布時間：2021/4/26 13:15:00返回列表
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近年來旅游市場規(guī)模不斷擴大，自由行用戶比例也在逐年上升，越來越多自由行用戶不再滿足于走馬觀花式的旅行，從而帶動了專業(yè)語音導覽需求的不斷提高。隨著時間的發(fā)展，來源更多樣化的語音導覽，是景區(qū)正在經(jīng)歷的變革。 當前游客消費逐漸趨于個性與自由，對旅游服務質(zhì)量有了更高的追求。相比傳統(tǒng)觀光旅游的走馬觀花，深入了解目的地景點背后的歷史背景和文化內(nèi)涵逐漸成為中國旅行者的訴求。個性化、品質(zhì)化、體驗化、多樣化已經(jīng)成為國民文旅消費的新訴求、新風尚，文旅融合的深度游越來越受青睞。在這樣的背景下，不同性別、不同年齡、不同文化程度的游客對于景區(qū)背景知識的需求不盡相同，應推出個性化、多樣化的講解產(chǎn)品供用戶進行選擇，為用戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。
 語音導覽如圖 傳統(tǒng)的景區(qū)導游講解服務一般由人工來提供，目前旅行市場導游人力資源有限，成本較高，而服務質(zhì)量參差不齊、安全隱患等其他問題都困擾著游客。隨著技術手段不斷推陳出新，為了讓導游服務變得更具性價比、更加標準化，景區(qū)的導覽也逐漸實現(xiàn)電子化和移動化，語音導覽開始盛行于不同國家和城市的熱門景點。移動技術的進步更是以一種“顛覆式”的方式改變了景區(qū)語音導覽市場，為了滿足用戶更加個性化、多樣化的需要，現(xiàn)在的語音導覽屬于人工在線語音，語音內(nèi)容沒有生搬硬套的統(tǒng)一模板，而是根據(jù)景區(qū)特點融合多樣的語言風格，更不乏景點趣味小故事。目前已有多家地圖、旅游、內(nèi)容公司為游客提供多樣化的語音講解服務。
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