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智能貨架的運用「鷹米講解」 |
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來源：鷹米講解 發(fā)布時間：2019/12/5 13:28:19返回列表
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貨架是什么？ 數(shù)千年來，貨架一直用于零售顧客挑選商品，而且其形態(tài)也不變演變：架子、橫桿、端蓋、數(shù)字標牌中的虛擬貨架，乃至亞馬遜商品頁都可作為一種貨架。貨架用于向顧客展示商品，以吸引他們購買。貨架還可以幫助制造商與消費者展開對話，幫助顧客發(fā)現(xiàn)和體驗商品，同時將各類相關(guān)商品進行比較，并幫助制造商引導(dǎo)顧客做出購買決定。
 目前，貨架扮演者較為被動的角色，而智能貨架有機會改變這一現(xiàn)狀，主動發(fā)回應(yīng)有作用。例如，智能貨架可以了解顧客需求以及所展示的商品，并使用增強功能更全面的介入銷售流程。而且，它能高度個性化地發(fā)揮這些作用，包括展示個性化價格和促銷信息。
 從根本上來說，智能貨架可在兩方面增購物體驗：便捷性和趣味性。對制造商而言，智能貨架可帶來數(shù)據(jù)主導(dǎo)銷售和營銷機會，幫助他們更好的了解購買及未購買其產(chǎn)品的顧客。它還可動態(tài)優(yōu)化價格信息。幫助零售商創(chuàng)造利潤，并幫助制造商和零售商對忠誠顧客進行獎勵。智能貨架能夠利用所有這些功能，而且能夠訪問云端數(shù)據(jù)源為顧客提供導(dǎo)購和定制服務(wù)。
 部分功能可能需要通過顧客設(shè)備進行使用，至少在初期是這樣。例如，貨架可能會使用智能手機的顯示屏、觸控功能，甚至麥克風(fēng)與顧客進行交互。隨著協(xié)作式。異構(gòu)計算架構(gòu)不算演變，貨架真是可能使用設(shè)備的部分本地計算功能實現(xiàn)其自身功能。
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